Conditions Générales de Vente (CGV)
General Terms and Conditions of Sale
FR
Article 1 - Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent à toutes nos offres, commandes et livraisons. Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du client aux CGV. Toute condition contraire posée par le client sera inopposable, sauf acceptation expresse et écrite de notre part.
Article 2 - Commandes et confirmation
Nos offres sont sans engagement. Une commande n'est considérée comme acceptée qu'après confirmation écrite. Toute réclamation sur une confirmation de commande doit nous être transmise dans les 8 jours.
Article 3 - Prix
Sauf indication contraire, les prix s'entendent hors taxes, départ usine, emballage standard inclus. Ils sont susceptibles d'être révisés en cas de variation significative des taux de change, taxes ou droits douaniers.
Article 4 - Emballage
L'emballage standard est inclus. Tout emballage spécial fera l'objet d'une facturation supplémentaire.
Article 5 - Délais de livraison
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. Un retard ne peut justifier ni annulation de commande, ni indemnité. Les délais courent à réception de toutes les informations nécessaires à l'exécution.
Article 6 – Livraison
La livraison est réputée effectuée dès mise à disposition ou expédition des produits. Les frais de transport sont à la charge du client sauf accord contraire. Tout refus injustifié de réception entraîne des frais de stockage facturés au client.
Article 7 - Réclamations et garanties
Les réclamations sur vices apparents doivent être signalées sous 2 jours par courrier recommandé. Nos produits sont garantis 24 mois contre tout défaut caché. Toute demande de retour nécessite un accord préalable.
Article 8 - Paiement
Nos factures sont payables à 30 jours date de facturation, sauf accord différent. Tout retard entraîne des intérêts de retard (1,5% par mois) et une indemnité forfaitaire de 15% avec un minimum de 75 €.
Article 9 - Force majeure
En cas de force majeure (ex. : catastrophe naturelle, grève, pénurie), nous pouvons suspendre ou résilier la commande sans indemnité. Seules les prestations déjà effectuées restent dues.
Article 10 - Réserve de propriété
Les produits livrés restent notre propriété jusqu'à règlement complet. En cas de revente sans paiement, les créances sont automatiquement cédées.
Article 11 - Résolution
En cas de non-paiement ou de manquement contractuel, nous pouvons résilier la commande de plein droit par courrier recommandé, avec restitution immédiate des marchandises impayées.
Article 12 - Données personnelles
Les données personnelles du client sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour la gestion commerciale et la facturation. Aucune donnée n'est cédée à des tiers.
Article 13 - Litiges
Tout différend relève de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Montpellier. Le droit français s'applique.
EN
Article 1 - Scope of Application
These General Terms and Conditions apply to all our offers, orders, and deliveries. Any order implies full acceptance by the client of these terms. Any contrary conditions from the client shall be unenforceable, unless expressly accepted in writing.
Article 2 - Orders and Confirmation
Our offers are non-binding. An order is only considered accepted after written confirmation. Any claim concerning an order confirmation must be submitted within 8 days.
Article 3 - Prices
Unless otherwise stated, prices are excluding tax, ex-works, and include standard packaging. They may be revised in the event of significant changes in exchange rates, taxes, or customs duties.
Article 4 – Packaging
Standard packaging is included. Any special packaging will be invoiced additionally.
Article 5 - Delivery Times
Delivery times are indicative only. Delays do not justify cancellation or compensation. Deadlines begin upon receipt of all necessary information.
Article 6 – Delivery
Delivery is deemed complete once the goods are made available or dispatched. Transport costs are borne by the client unless otherwise agreed. Any unjustified refusal will incur storage charges.
Article 7 - Claims and Warranties
Claims for visible defects must be made within 2 days by registered mail. Our products are guaranteed for 24 months against hidden defects. Any return requires prior approval.
Article 8 - Payment
Invoices are payable within 30 days from the invoice date, unless otherwise agreed. Late payments incur 1.5% monthly interest and a flat fee of 15% with a minimum of €75.
Article 9 - Force Majeure
In case of force majeure (e.g., natural disaster, strike, shortage), we may suspend or cancel the order without compensation. Only work already performed remains due.
Article 10 - Retention of Title
Delivered goods remain our property until full payment is made. In the case of resale without payment, the receivables are automatically assigned to us.
Article 11 - Termination
In the event of non-payment or contractual breach, we may terminate the order by registered letter, with immediate return of unpaid goods.
Article 12 - Personal Data
Client personal data is processed in accordance with GDPR, solely for commercial management and invoicing. No data is shared with third parties.
Article 13 - Disputes
Any dispute falls under the exclusive jurisdiction of the Commercial Court of Montpellier. French law applies.